Sarajevo, 19.09.2024

U srži koncepta cjeloživotnog učenja leži usvajanje ključnih kompetencija, koje predstavljaju prenosiv i višefunkcionalan skup znanja, vještina i stavova neophodnih za lično ispunjenje, razvoj pojedinca, društvenu uključenost i napredak u karijeri. U ovom kontekstu, kultura kvaliteta se ne posmatra samo kao ključni dio organizacione kulture, već i kao pokretač i usmjerivač u procesu upravljanja kvalitetom.

To podrazumijeva otvorenu komunikaciju, aktivno učešće, međusobno poštovanje i povjerenje, zajedničko razumijevanje ciljeva i zadataka, kao i težnju ka balansiranju tradicije i promjena, uprkos njihovim suprotnostima i specifičnostima. Neprekidna poboljšanja, koja čine temelj uspješnog upravljanja, zajedno sa "vlasništvom" nad procesima, kontinuiranim učenjem i usavršavanjem, te posvećenošću istini, omogućavaju organizaciji da postane efektivnija i efikasnija u svim segmentima. Poseban naglasak u radu stavljen je na činjenicu da bez razvijene svijesti o kulturi kvaliteta, ne može postojati ni razvijena svijest o kulturi rizika. Ovo je ključno jer kultura rizika osnažuje sposobnost organizacije i zaposlenih da prepoznaju i uspješno upravljaju rizicima, kreirajući preventivne mjere koje povećavaju vjerovatnoću postizanja ciljeva.