Postanite kompetentan interni auditor sistema upravljanja kvalitetom ISO 9001:2015, gdje su interni auditi jedno od alata, s kojim će te sustavno pratiti i poboljšavati učinkovitost i djelotvornost sistema upravljanja, nalaze audita koristiti za učinkovito donošenje odluka. Nalazi kompetentnih auditora daju objektivnu ocjenu o tome, kako izvršavate dogovoreno, kako učinkovito dosežete postavljene ciljeve, otklanjate odstupanja i probleme, te odgovarate na mogućnosti za poboljšanje.

Prednosti sudjelovanja na tečaju:
• Postat će te kompetentni interni auditor
• Na osnovi dobroga poznavanja i razumijevanja zahtjeva norme znat će te prepoznati mogućnosti za poboljšanje u vašoj organizaciji
• Razumjet će te zašto su interni auditi učinkoviti alat za uspostavljanje i razvoj uspješnog sistema upravljanja
• Spoznat će te načela vođenja kvaliteta i sve što morate znati o internom auditu
(definicija, namjena, planiranje, priprema, izvedba, izvještavanje)
• Lakše će te s kompetencijama, koje ste usvojili, konstruktivno pristupiti k izvođenju internih audita
• Na studiji primjera internog audita i praktičnoj simulaciji audita upoznat će te se s konkretnim situacijama rješavanja problema, koji se u svakom procesu lako pojave.
• S pisanim ispitom znanja dobit će te certifikat o osposobljenosti za internog auditora po ISO 9001:2015

Sadržaj:
• Struktura i zahtjevi norme ISO 9001:2015,
• Sistem upravljanja kvalitetom
• Interni audit / prosudba: definicija, svrha, planiranje, priprema, provođenje, izvještavanje,
• Učinkovitost internih audita/prosudbi, otklanjanje nesukladnosti, akcije i neprekidno poboljšavanje,
• Analiza primjera internog audita/ prosudbe,
• Pismeni ispit - provjera znanja.

Ciljne skupine:
• Predstavnici uprave za kvalitet,
• Svi koji su zaduženi za strateški razvoj organizacije,
• Odgovorni za sistema upravljanja kvalitetom,
• Budući izvođači, prosuditelji,
• Voditelji i svi koji su odgovorni za učinkovito održavanje i neprekidno poboljšavanje poslovanja organizacije.