Zbog što boljeg usklađivanja poslovanja organizacija u novim tržišnim uvjetima, kao i što boljem usklađivanju norme ISO 9001 sa ostalim normama sistema upravljanja javila se i potreba za promjenom norme, pa tako danas imamo novu normu ISO 9001:2015, o kojoj je na seminaru bilo više riječi. U novom izdanju zadovoljstvo kupca je i dalje definisano kao prioritet svake organizacije.

Kada je naše tržište u pitanju, važno je istaknuti da je Institut za certificiranje sistema d.o.o. prvo i jedino akreditovano certifikacijsko tijelo u Bosni i Hercegovini

Svoje iskustvo grade u pružanju certifikacijskih usluga sa područja normizacije, certifikacije sistema, upravljanja projektima, praćenja zakonskih propisa, inspekcije kvaliteta i kvantiteta, te čitavog niza edukacijskih programa namijenjenih malim, srednjim i velikim preduzećima. Predavač na seminaru u Komori bio je prof.dr. Nedim Čaušević, predstavnik ovog Instituta.